Termos de Serviço – Casa Venucci

Última atualização: [data de publicação]

Bem-vinda(o) ao site da Casa Venucci. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos que leia com atenção. Caso não concorde com alguma parte deste documento, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Sobre a Casa Venucci

Casa Venucci é uma marca dedicada à criação de produtos sensoriais para o lar, como difusores, sprays aromáticos e objetos que despertam presença, acolhimento e sofisticação. Nosso site oferece uma vitrine virtual onde você pode conhecer, se inspirar e adquirir nossos produtos.

2. Uso do site

Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que possui autorização de seus responsáveis legais. Compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que for necessário, especialmente ao realizar uma compra.

Você se compromete também a não utilizar este site para fins ilegais ou que infrinjam estes Termos de Serviço, nem a comprometer sua segurança ou funcionamento.

3. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, nomes, fragrâncias, embalagens e demais elementos visuais ou descritivos, é propriedade da Casa Venucci e protegido por direitos autorais e de marca. Nenhum conteúdo poderá ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia por escrito.

4. Compras e pagamentos

A Casa Venucci disponibiliza produtos para compra direta no site. Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com os valores, prazos de entrega e condições descritas na finalização do pedido. Os pagamentos são processados por plataformas seguras, e os dados do cliente são tratados com sigilo conforme nossa Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em casos de suspeita de fraude ou informações inconsistentes.

5. Trocas e devoluções

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Para trocas ou devoluções, siga as orientações descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções. Pedimos que entre em contato dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produtos usados ou danificados por mau uso não serão reembolsados.

6. Privacidade e proteção de dados

Levamos sua privacidade a sério. Seus dados são utilizados apenas para processar pedidos, personalizar a experiência no site e enviar comunicações autorizadas. Para mais informações, consulte nossa [Política de Privacidade] (link para a página).

7. Modificações

A Casa Venucci se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos revisar esta página periodicamente. Alterações passam a valer assim que publicadas no site.

8. Limitação de responsabilidade

A Casa Venucci não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos ou da indisponibilidade temporária do site. Todos os nossos produtos são artesanais e podem apresentar variações naturais de cor, aroma e textura.

9. Contato

 

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: [[email protected]] ou através do formulário na página "Fale Conosco".